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1978年—2008年,不知不觉中,改革开放已经走过了三十个年头。 三十年来,从城市的面貌到人们的饮食着装,我们每个人,都真真切切地目睹和感受到了我国经...
为什么在日本,质量管理可以通过QC小组成为企业内一种“全民”的自觉行为?在美国,质量管理可以由较早的PPM质量目标再到如今的6δ管理,成为企业内一种对卓越持续追求的内在精...
(约翰·邓为美国阿拉巴马大学持续质量改进部主任,获美国田纳西州州立大学博士学位,为美国质量协会(ASQ)资深成员。) “七宗罪”,本是一个宗教用词,原出于圣经,是指由饕餮、...