华帝燃具股份有限公司(股票代码:002035)成立于2001年,前身为华帝燃具有限公司,位于广东省中山市小榄镇,主要从事生产和销售燃气用具、厨房用具、家用电器及企业自有资产投资、进出口经营业务。目前,华帝产品已形成灶具(燃气灶、沼气灶)、热水器(电热水器、燃气热水器和太阳能热水器)、抽油烟机、消毒柜、橱柜等系列产品为主的500多个品种,燃气灶具成为中国灶具领导品牌,燃气热水器、抽油烟机分别进入全国行业前三强。2006年,华帝成为2008年北京奥运会燃气具独家供应商;2008年,华帝成为北京奥运会祥云火炬制造商。
2012年5月,受华帝燃具股份有限公司邀请,由哲捷优企业管理有限公司高级咨询师杨国辉和王辉、广东质量管理科学研究所高级咨询师肖岸、五邑大学教授曾显华组成咨询团队,由杨国辉担任项目经理,开始对华帝开展为期5个月的卓越绩效模式导入咨询,短期目标为获得第一届“中山市政府质量奖”。
表1 华帝卓越绩效模式推进系列活动
序号
推进活动
1
公司成立卓越绩效领导委员会及卓越模式实施团队,由总裁黄启均担任组长;
2
咨询团队多次举办涉及各个职能、各个层次的卓越绩效模式标准培训;
3
咨询团队与各职能部门负责人进行访谈,开展卓越绩效管理诊断并实施改进;
4
设立卓越绩效模式题库,制定卓越绩效宣贯手册,向公司全体人员宣贯;
5
将九月定为“质量月”,开展全员参与的质量活动,对认真学习的员工给予奖励;
6
针对质量奖现场评审,给予各职能模块辅导,并进行模拟评审
图1 杨国辉高级咨询师为华帝总监级以上高管培训