4月11日上午，在开元名都大酒店，浙江大学管理学院熊伟教授为EMBA同学讲授《时代变革下的质量经营》课程。

      熊伟教授系统的分析了在市场竞争日趋激烈的今天，如何持续提高企业质量竞争力和顾客满意度，并取得竞争优势已是各企业所关注的问题。随着时代变革与社会变化，质量内涵和质量标准已发生了重大变化，为迎接新经济时代的质量挑战，关注质量战略，持续质量改进与创新是必然选择，只有不断提高企业的质量水平，才能不断提高企业的核心竞争力，在激烈的商战中求得新一轮的生存与发展。

     课程中，熊伟教授不但注重引导创新思维能力，提高学员的工作质量意识和产品质量意识；还以咨   询式实践培训模式，把实践教学法引入到课程中来，面向解决实际问题，结合系统的质量管理理论和丰富的项目咨询实践经验，与学员形成良好的互动，磨练团队合作能力、提高质量技术方法的应用能力和受训人员的质量改进能力。

    熊伟教授实践性的课程，对前沿问题进行深入的分析与讲解，并指导同学们认识新时代背景下质量的内涵和演变趋势；增强顾客意识和质量预防意识，提升顾客满意度指数。在了解质量改进与创新方法, 改善产品和工作质量的同时，提高知识共享的程度，强化企业质量管理的能力。课程最后，熊伟教授还一一解答了同学们普遍关心的问题。