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质量机能展开(QFD)是最重要的现代管理方法之一,它被认为是日本式质量管理最大的特点,已成为世界上许多著名公司定量地实现顾客满意、取得竞争优势的一个强有力的工具。本书结合作者十多年对QFD的理论研究和实践,系统地论述了QFD理论与操作实务,提供了在全球化商业环境下企业应用QFD的实践框架,讨论了QFD的新发展、新观点及新技术,分析了21世纪QFD的动向与发展趋势,并介绍了QFD支持软件工具。本书具有结构严谨、系统性强、内容创新等特点,书中大量的实例和案例为读者分析和处理实际问题提供了指南。本书适合企业各层次质量管理人员和技术开发人员培训、自学, 也适用于高校管理类和工程类师生研究参考。
书名: | 《质量机能展开》 |
出版社: | 化学工业出版社 |
版次: | 1 |
字数: | 300000 |
开本: | 8 |
印次: | I S B N:9787502566852 |
作者: | 熊伟 著 |
出版时间: | 2005-03-01 |
页数: | 252 |
印刷时间: | 2005-03-01 |
纸张: | 胶版纸 |
包装: | 平装 |