《质量功能展开:理论与方法》

书名: 《质量功能展开:理论与方法》 作者: 熊伟 著 出版社: 科学出版社 版次: 1 字数: 300000 开本: 16开 印次: ISBN 9787030337801 出版时间: 2012-10-1 页数: 226 印刷时间: 2012-10-1 纸张: 胶版纸 包装: 平装

质量功能展开（qualityfunctiondeployment，QFD）作为一种蕴含着源流管理思想的质量管理方法，是成功实现顾客满意和产品创新，取得核心竞争优势的强有力武器。但传统QFD凸显了不足，在实践中难以取得预期的显著效果。为此，《质量功能展开：理论与方法》基于作者十多年对QFD的理论研究成果和实践经验，提出了改进型的一系列QFD理论和方法，并注重通过实际案例介绍理论和方法的应用过程，从而为读者研究QFD提供新的思路，以及为分析和处理实际问题提供系统的工具方法。《质量功能展开：理论与方法》具有结构严谨、系统性强、内容创新等特点。本书适用于高校管理类和工程类师生研究参考，也适合企业各层次质量管理人员和技术开发人员培训、自学。

目录：

总序

序言
前言
第1章 质量功能展开(QFD)理论
1.1 QFD的起源与发展
1.2 QFD的基本概念
1.3 质量屋技术
1.4 QFD的研究进展
第2章 基于QFD/RAHP/KANO的顾客需求分析法
2.1 基于QFD/RAHP/KANO的顾客需求分析
2.2 汽车方向盘顾客需求分析案例
第3章 基于语言信息决策理论的技术特性分析法
3.1 传统的技术特性优先度确定方法
3.2 基于语言变量相关关系的TCs基本优先度确定
3.3 实例研究
第4章 基于灰色系统理论和QFD的质量屋规划方法
4.1 基于灰色系统理论和QFD的可信软件规划质量屋模型
4.2 航天可信软件实例
4.3 航天系统软件UNs重要度的确定
4.4 航天系统软件UNs-TCs相关关系确定
4.5 基于GM的航天软件TCs重要度确定
4.6 结果讨论
第5章 基于改进灰色预测模型的动态QFD方法
5.1 改进的GM(1,1)模型
5.2 动态质量屋分析方法
5.3 实例
第6章 基于QFD&TRIZ的技术冲突解决方法
6.1 基于QFD和TRIZ的技术冲突消解模型
6.2 基于语言信息的产品创新方案评价
第7章 基于QFD与KANO的产品开发模糊前端分析
7.1 基于QFD与KANO的新产品开发模糊前端分析模型
7.2 分析模型在汽车产品中的应用
第8章 基于QFD的产品概念设计与评价
8.1 概念设计质量屋概述
8.2 概念设计质量屋的构建过程
8.3 技术特性分析与关系矩阵构建
8.4 基于QFD/TRIZ/IFS的概念设计方案生成与评价
第9章 基于QFD和DOE的产品设计优化
9.1 概念模型
9.2 技术特性分析子模型
9.3 设计参数优化子模型
9.4 产品优化设计模型
9.5 产品优化设计模型的应用
参考文献