QFD保证软件质量

基于QFD的顾客满意导向软件质量保证模型

详细内容：

哲捷优咨询项目组将软件需求逐步展开至软件质量策划、软件质量设计、软件质量控制的各阶段过程及各个环节，并通过重要度变换，建立起一系列流程和控制目标，通过实现和协调这些指标（目标），控制和保证软件产品的最终质量，将缺陷消除在未然之际，软件缺陷累计可以减少40％左右，从而确保满足客户需求和实现顾客满意，顾客不满意度从33%降低至1%，实现飞跃。

该项目总结形成的《基于QFD的顾客满意导向软件质量保证模型》获得了2005全国优秀质量论文二等奖、2006中国质量协会质量技术奖一等奖。

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15990099721（肖老师）