【哲捷优咨询】浙江省质监局“浙江制造”品牌培育训练营

开营式：与“质量月”启动仪式一并举行                                    半天

模块一：“浙江制造”品牌培育—背景制度、品牌创建、达标诊断

1．“浙江制造”品牌创建 （主讲：省质监局处长、 浙大教授）

◆制造业的创新驱动：机会和挑战

◆我省品牌建设的基本情况

◆创新品牌培育机制，着力打造“浙江制造”品牌

◆训练营工作方案与要求

  浙江制造状况调查诊断（问卷填写）

◆答疑讨论

第1次第1天下午

◆  印象与品牌定位（品牌战略）

◆  创建品牌个性（技巧与方法）

第1次第2天上午

2．“浙江制造”训练营方案与案例（主讲：浙大质量中心）

◆达标诊断报告、改进开题报告示例

管理、质量改进典型案例  

第1次第2天下午

总体答疑

布置作业：《**企业“浙江制造”达标诊断报告》，《**企业达标改进开题报告》

（下次开课前传到训练营统一邮箱）

模块二：“浙江制造”卓越品质培育—卓越质量经营、质量奖模式、诊断指导

1.卓越质量经营战略 （主讲：浙大熊伟 教授）

第2次第1天上午

◆  时代变革的挑战

◆  顾客导向的质量经营战略

◆  质量竞争力提升途径

◆  管理创新与精细化管理

2.质量奖模式引领企业走向卓越（主讲：浙大熊伟 教授）

◆ 背景与核心价值观

◆ 《卓越绩效评价准则》框架、分值

◆内容：领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量/分析/改进、经营结果 

◆ 企业导入卓越绩效模式思路和方法

◆ 获奖企业成功经验与案例

◆卓越绩效模式对企业的作用（研讨、调查）

专题一：“浙江制造”自我诊断与开题指导 （分组）

第2次第1天下午

◆ 培育企业达标自我诊断报告发表

◆ 点评、改进建议

◆ 改进项目开题报告发表

◆ 点评、改进建议

3.卓越绩效管理诊断  （ 浙大质量研究中心团队）                                          

第2次第2天上午

◆全面经营管理诊断

◆评价方法与评分系统

◆评审技巧与注意事项

◆自评报告评审与现场评审

◆关键难点和成功经验

◆管理诊断指导（答疑）

模块三：“浙江制造”达标改进与质量创新能力提升--理念方法、实战演练、同步指导

1.质量创新理念方法、融合集成、典型案例（主讲：浙大熊伟 教授，研讨指导：浙大团队）

u 创新理论与设计质量

◆ 质量创新理念、模式、方法

◆ QFD创新产品打造核心竞争力

◆ 先进质量工具集成创新 

◆ 质量创新的作用（研讨、调查）

◆ 质量创新指导（答疑）

第2次第2天下午

2.达标改进与质量创新实操讲析、实战演练、同步指导

（主讲及同步指导：浙大熊伟教授、及浙大质量研究中心团队）

培训主题

达标改进项目指导

（培训与改进指导同步实施，

自我诊断与项目改进现场指导）

品质卓越的定量实现方法-集成QFD、TRIZ

“浙江制造”达标改进与质量创新优秀案例演示

第3次第1天上午

专题二：浙江制造“品质卓越”专题研讨与改进项目指导 （分组）

第3次第1天下午

u “浙江制造”质量要求

u “品质卓越”专题研讨

u 培育企业改进项目中间发表

u 点评、改进建议

u 质量改进概述、目的和意义

u 改进管理模式、主要过程与阶段

u 基础管理工具培训、统计学基本概念

案例演示、互动交流、问题讨论

第3次第2天上下午

u 改进过程 1 –定义

定义改进项目的主要步骤

项目Y 的涵义。

确定团队及其作用。

确定CTQs、绘制高端流程图

项目规划和进程安排

u 改进过程2 -度量

测量阶段概述、数据收集计划/测量对象研究、测量系统分析MSA

质量改进工具（FMEA、因果矩阵、直方图，运行图，箱线图，控制图SPC）

设计优化的最佳工具- DOE

浙江制造“技术创新”达标改进优秀案例演示

第4次第1天上午

专题三：浙江制造“自主创新”专题研讨与改进项目指导 （分组）

第4次第1天下午

u “浙江制造”技术创新要求

u “技术创新”专题研讨

u 培育企业改进项目中间发表

u 点评、改进建议

u 改进过程3-分析

分析阶段概述

图表分析

T检验  卡方检验

方差分析法(ANOVA)

相关性分析和回归分析

案例演示、互动交流、问题讨论

第4次第2天上下午

u 改进过程4-改进

改进阶段概述

改进方法

u 改进过程 5-控制

控制阶段概述

质量控制体系简介

统计过程控制（SPC）

管理提升的有效途径-绩效、流程

浙江制造“产业链带动、品牌保护”、“客户服务”、“企业信誉和社会责任”达标改进优秀案例演示

第5次第1天上午

专题四：浙江制造“管理与社会责任”专题研讨与改进项目指导 （分组）

第5次第1天下午

u “浙江制造”社会责任要求

u “社会责任”专题研讨

u 培训总结、持续改善项目研讨

u 培育企业改进项目中间发表

u 点评、改进建议

u 改进项目报告编写指导

作业：《**企业“浙江制造”达标改进与质量创新项目报告》

模块四：“浙江制造”培育实践——集中指导、借鉴经验、标杆学习     

（分享：标杆企业 指导：浙大质量中心团队）

u 参观现场

u 访问企业（获奖标杆企业）

第5次第2天上下午

u 专题讲座

u 现场交流研讨

u 借鉴经验

u 标杆学习

模块五（闭营式）：“浙江制造”培育效果提升——研讨交流、成果共享、点评总结

（ “浙江制造”品牌培育训练营闭营式与“浙江制造品牌论坛”合并召开）

（成果发表：入营企业 答辩：浙大团队及外请专家）

专题五：改进项目结题公开答辩（团队答辩赛）（分组）

第6次第1天

u 企业改进项目介绍（15分）

u 专家提问、点评（10分）

u 结果评议、推荐优秀项目

u 观摩学习

u 改进经验交流

u 知识共享

浙江制造品牌与质量创新论坛（“浙江制造”品牌培育训练营闭营式）

u 论坛开幕式/训练营闭幕式，领导讲话

u 优秀项目表彰（奖牌、奖状）

u 特邀专家演讲（著名学者、企业家）

1天

u 优秀项目发表

u 优秀项目发表

u 优秀项目发表

u 论坛闭幕式，领导讲话

（第二期浙江制造品牌培育训练营开营式）