【哲捷优咨询】总结数智质量内涵

总结数字质量内涵

哲捷优助力海康威视获得中国质量奖

一、契机

杭州海康威视数字技术股份有限公司成立于2001年，于2010年5月28日在深圳证券交易所上市（股票代码：002415）。公司从最初的视音频压缩板卡研发制造商，发展成为目前以视频为核心的智能物联网解决方案和大数据服务提供商，是视频监控数字化、网络高清化、智能化的见证者、践行者和重要推动者。公司产品和解决方案应用到全球150多个国家和地区，在G20杭州峰会、北京奥运会、上海世博会、杭州亚运会、大兴机场、美国费城平安社区、韩国1首尔平安城市、巴西世界杯场馆、意大利米兰国际机场等重大安保项目中发挥了极其重要的作用。

海康威视的持续成功与质量密不可分，早在2011年，海康威视就导入卓越绩效模式，在2019年荣获浙江省政府质量奖后，公司积极准备申报中国质量奖。经过多轮方案的协商、选择，2020年10月，哲捷优与海康威视建立战略合作关系，正式启动第四届中国质量奖的申报工作。哲捷优专门成立了由权威专家团队、专业咨询团队、学术研究团队组成的咨询项目组，从项目实操及理论支撑上全方位保证项目的顺利进行。

二、计划先行，高效沟通

针对海康威视业务广、部门细分多的特点，哲捷优特地在项目总体计划的基础上，每次到企业都提前制定当次的详细沟通计划及需要资料清单，并提前发送企业，以便在企业现场实现高效沟通。同时，针对现场沟通的内容，哲捷优迅速出具当次的遗留问题及对策，确保每一次的工作高效、高质量。

三、突破

1.专题沟通，打磨亮点

在辅导过程中，海康威视的原始素材不少，但系统性、总结性的材料亮点不够，针对此种情况，哲捷优确定了分专题分次研讨，双方共同打磨亮点的方案。首先，对标中国质量奖评审标准，进行第一轮的材料梳理，明确需打磨亮点的具体内容。其次，团队内部分工针对每一个专题开展资料的收集、整理，定期开展研讨，整理出初稿。随后，针对分专题组织双方相关人员进行专题研讨，资料的补充，进一步提升报告的完整度和质量。

2. 科学方法，输出高质量管理模式

作为中国质量奖申报材料的重点部分，质量管理模式的凝练十分关键。首先，根据海康威视业务特点及管理特点，开展大量的学术文献搜索、分析。另外，哲捷优利用质性研究方法，对文献、企业管理资料进行输入，通过科学分析，得出企业关键的管理要素，并在此基础上提炼出了管理模式，并经过双方的多轮研讨，最终形成了海康威视的“基于创新创业创造的数智”质量管理模式。

3.专家资源，精准提升申报材料

中国质量奖是我国质量领域的最高奖项，其评审要求之高与一般的政府质量奖有所不同。我司注重长期积累，多年专注于各级别质量奖的辅导以及质量管理专项改进，在这过程中，除了专业的咨询团队，还拥有专家资源库。针对海康威视的管理基础，哲捷优在项目辅导过程中，特聘请外部专家（含以往中国质量奖评审专家）对亮点、模式部分进行精准诊断，为申报材料及评审流程提供专业意见。

四、成果

在哲捷优咨询团队的努力和双方的配合下，2021年9月16日，在杭州举办的中国质量大会上，海康威视正式被授予第四届中国质量奖提名奖。随后，海康威视表示非常感谢哲捷优对项目的精心策划和全面服务，希望今后继续开展深度合作。 

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15990099721（肖老师）