开展QFD培训共建质量学院

作为我国著名的企业，海尔大学是一所人才培养和创客加速的培训基地，海尔集团首席执行官张瑞敏指出：“企业办大学关键在于其内涵和软件，海尔大学要成为海尔员工思想锻造的熔炉和能力提升的黄埔军校。”海尔大学的建筑全部采用仿明清苏州古典园林风格，环境优雅，处处散发出浓郁的海尔文化气息。

元宵节刚过没几天，受海尔大学质量学院邀请，2019年2月21日至23日，由哲捷优公司首席咨询师熊伟教授带领团队在青岛开展为期三天的QFD系统创新方法培训。

熊伟教授在课程设计时充分考虑家电行业、海尔“人单合一”管理模式等特点，在需求挖掘时注重用户体验，辅以AHP软件、浙大QFD软件等演练工具，确保培训效果。

在开始培训前，熊伟教授在课堂上收集了学员在实际工作中碰到的困惑与问题，充分了解学员的诉求，并在培训中进行针对性的解答。在培训时，熊老师以“为什么需要QFD？什么是QFD？QFD怎么做？”三连问开始引导大家逐渐理解QFD的理念与逻辑，最后再分享QFD的起源以及QFD在各国，包括在中国的发展历程

为提高学员的参与度，活跃课堂氛围，培训通过工作坊的方式边演练边学习边总结，学员们较好地掌握了创新方法的运用。为了调动学员的参与积极性，各团队按照积分制进行现场PK，现场气氛热烈！

最后经6个组的代表来分享培训期间的工作成果，并由其他组的学员来投票，根据投票数量的多少选出优秀团队，由熊伟教授颁发具有签字版的著作《质量创新：基于质量功能展开的系统方法》，勉励学员们实践应用。参加培训的学员也纷纷表示，接受QFD系统培训后，想法改变了。其中某市场企划人员表示，以前提需求的时候，很多是自己的主观意见较多，现在知道了系统的科学的方法，更清楚整个流程，知道该给下游提供什么信息最利于工作。

邀请单位 ｜ 海尔集团

培训主题 ｜ QFD系统化创新方法

所属行业 ｜ 家电行业

项目地点 ｜ 山东省青岛市

项目时间 ｜ 2019年2月21日至23日

项目成员 ｜ 熊伟教授、周老师、常老师

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15990099721（肖老师）