阿里云获浙江省奖

为云计算创新提速，为云服务价值护航

——阿里云获第九届浙江省人民政府质量奖

初始了解

阿里云计算有限公司是全球领先的云计算及人工智能科技公司，为200多个国家和地区的企业、开发者和政府机构提供服务。阿里云是数据智能领先者，通过243个行业解决方案、37个行业通用解决方案全面为企业赋能。我司哲捷优咨询团队于2023年和阿里云共同合作争创浙江省人民政府质量奖。

流程管理规范

    把握需求导向： 初期与阿里云相关负责人充分沟通，明确项目的具体目标和涉及的人员范围，确保对客户需求的准确理解，再在项目组内部明确各自的角色和责任；深度多层访谈：由于阿里云公司的特殊性质，通过各模块分别对接，利用线上线下等各种途径，通过面谈、清单等方式，收集各类信息，运用专业工具和方法对客户的业务流程、组织结构和绩效指标进行全面诊断、总结、提炼；扬优势补短板：基于诊断和分析结果，输出申报材料，包括申报表、组织概述、卓越绩效等材料内容，并对重要内容进行提升和凝炼等；调整优化提升：与阿里云沟通、确认相关材料描述合理性和材料准确性，根据客户的反馈进行调整和修改，确保方案符合客户的期望与实际的要求；手把手培训强化： 为阿里云的领导和员工提供必要的培训，使其能够在现场评审时能从容面对评审老师进行日常工作的描述和重点成果的展示等；建立正反馈循环：回访阿里云，进行满意度评估，了解客户对项目实施过程和效果的评价；重整旗鼓继续出发：项目组与阿里云团队通过线上线下联系约30多场，前后跨度4个多月， 在项目结束后进行全面总结，分析项目的成功因素和存在的问题，根据项目总结，提出优化方案和改进建议，以提高后续项目的执行水平。

喜得捷报

哲捷优提供的周到的咨询服务，助力阿里云计算有限公司获得浙江省人民政府质量奖，与阿里云团队的密切合作也为后续的其他咨询工作打下了坚实的基础。

申报奖项 | 阿里云-浙江省人民政府质量奖项目

所属行业 | 云计算及人工智能科技公司行业

项目地点 | 杭州市

申报奖项 | 浙江省人民政府质量奖

项目时间 | 2023年3月——2023年12月

项目成员 | 孟老师等4人

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